[Sugisaki]

游戏储值方法与问题解答：

1. 什么是储值？

如果想要储值点数，首先您必须先购买得到GGC环球点数卡，然后至GGC官方网站，登入您的账号密码，进入网页中的储值专区，将GGC环球点数卡的卡号及密码输入储值专区页面，确认后便完成将点数存入GGC账户内之程序。


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2. 什么是转点？

当您完成GGC点数储值后，还必须至GGC官方网站将您所拥有之点数，分配至您的游戏账号内，这个动作称之为转点，所以您必须至GGC官方网站的转点专区，进行此项程序。


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3. 如何取得GGC点数？

GGC点数取得方式，您可透过【http://www.ggconline.com/wggc.asp】页面连结，来查看，目前分为【实体点数卡】与【虚拟点数卡】，您可以选择适合您的方式来取得。


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4. 如果购买的商品有问题，该如何处理？

请完整保留的购买的商品发票、商品完整包装与内容，并至电客服中心【02-89132585】进行处理。


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5. 如果储值或转点后，没有收到任何点数，该如何处理？

您可致电客服中心【02-89132585】或以Mail

【Su_service@insrea.com.tw】进行申诉。


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6. 储值后游戏账号内还是没有点数可以购买物品？

当您完成GGC点数储值后，还必须至GGC官方网站将您所拥有之点数，分配至您的游戏账号内，这个动作称之为转点，所以您必须至GGC官方网站的转点专区，进行此项程序。


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7. 转点专区内无法选择我想要选择的游戏账号。

如果您想要转点至游戏账号内，必须先确定该游戏账号所对应之GGC账号，否则您的点数存入后，将无法转移到您想要的目标账号。提醒玩家储值前请先确认您想要转移的目标游戏账号所属之GGC会员账号。